Strategi dalam Membangun Citra Perusahaan bagi Manajer Merek melibatkan beberapa aspek penting dari kompetensi unit, seperti Melaksanakan Kegiatan Promosi Merek , yang bertujuan untuk memperkuat visibilitas merek melalui berbagai saluran pemasaran. Manajer merek harus memastikan bahwa pesan yang disampaikan sesuai dengan nilai dan identitas perusahaan, sekaligus menarik bagi audiens sasaran. Hal ini dapat dilakukan melalui kampanye digital, acara promosi, dan kolaborasi dengan influencer atau mitra bisnis strategis. Promosi yang efektif akan meningkatkan kesadaran merek dan mendorong kepercayaan konsumen terhadap produk atau layanan yang ditawarkan.
Selain itu, Mengelola Program Loyalitas Pelanggan dan Mempersiapkan Konten Digital adalah kunci untuk mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Manajer merek harus menciptakan program loyalitas yang menarik, seperti diskon eksklusif atau dihargai bagi pelanggan setia. Di sisi lain, konten digital yang relevan dan menarik membantu meningkatkan interaksi dengan pelanggan melalui media sosial, blog, atau email marketing. Penelitian data dari perilaku pelanggan juga perlu diolah secara efektif untuk mengidentifikasi tren dan preferensi yang akan mendukung strategi pemasaran. Dengan menangani keluhan pelanggan secara tepat, perusahaan dapat mempertahankan citra positif di mata publik, sehingga meningkatkan loyalitas dan reputasi merek secara keseluruhan
